Часто задаваемые вопросы

Итальянский кофе

Почему вы не продаете оригинальные капсулы Nescafé Dolce Gusto и Nespresso?
Мы специализируемся только на итальянских напитках.

Отличаются ли ваши напитки от оригинальных капсул Nescafé Dolce Gusto и Nespresso?
Мы работаем с капсулами, совместимыми с Dolce Gusto и Nespresso, но доверяем наполнение этих капсул напитками итальянцам. Итальянские производители предлагают не только непреходящую харизму и родословную, но и более широкий спектр вкусов, биоразлагаемую упаковку, витамины, минералы, функциональные свойства трав и специй. 

Доставка

В какие страны вы отправляете?
Отправляем в Украину, Эстонию, Латвию, Литву, Финляндию, Швецию, а также по всем странам ЕС.

Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Есть ли порог для бесплатной доставки?
Для Украины и Прибалтики – 29 Евро
Для Финляндии и Швеции – 59 евро.

Сколько времени занимает доставка моего товара?
Украина – отправляем в субботу, к вторнику-четвергу у вас, Эстония 1-2 рабочих дня. Латвия, Литва – 2-4 рабочих дня. Финляндия, Швеция – 3-5 рабочих дней.

Вы отправляете курьерской службой или в посылочный автомат?
Мы используем логистику DPD и доставку до ближайшего почтового автомата Омнива.

Как узнать местонахождение ближайшего почтового ящика??
Найдите ближайший к вам пункт выдачи посылок:
Эстония
Латвия
Литва

Как я могу отследить свой заказ?
После выполнения заказу будет присвоен номер для отслеживания. Введите его на сайте DPD или Омнива.

Могу ли я забрать из вашего магазина?
Да. Для этого выберите «Самовывоз» при оформлении заказа и заберите лично на Priisle Tee 18, Таллинн.

Оплата

Как я могу оплатить свой заказ?
Вы можете безопасно оплатить банковской картой VISA, MasterCard, American Express, интернет-сервисами PayPal, интегрированным Apple Pay, банковским переводом на наш счет, а также с помощью национальной системы Smart ID стран Балтии.

Могу ли я платить как юридическое лицо (компания)?
Да, наш номер плательщика НДС EE102476503. После того, как вы сделаете заказ и отправите его по электронной почте на адрес info@caffeuno.ee мы выставим счет на банковский перевод.

Поддерживаете ли вы оплату наложенным платежом (COD)?
К сожалению, на данный момент мы не поддерживаем COD.

Могу ли я оплатить банковской картой в вашем магазине?
Да, вы можете выбрать и купить на месте в нашем офисе.