Правовое уведомление

Если у покупателя имеются претензии к Интернет-магазину, необходимо прислать их по электронной почте по адресу info@caffeuno.ee или позвонив по телефону +372 5740 8236.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут урегулировать спор путем достижения соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процедурными условиями и подать заявление можно по ссылке https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon. Комиссия по потребительским спорам уполномочена разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Жалоба покупателя рассматривается в комиссии бесплатно.

Покупатель также может воспользоваться платформой урегулирования потребительских споров https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET в Европейском союзе.